Аптеки и аптечные сетиАптеки или справочные системы: кто виноват и что делать?

Отзывы об аптеках и аптечных сетях
Ответить Пред. темаСлед. тема
Прохожий
Аптеки или справочные системы: кто виноват и что делать?

Сообщение Прохожий » 08 мар 2011, 22:43

Пришлось мне недавно одно лекарство искать, чтобы поближе было и подешевле. Использовал для поиска аптечные справочные системы Медлюкс и ПоискЛекарств. Обе системы указали на одну и ту же аптеку "Фармацевт Узденников" Т.к. достоверность данных таких систем оставляет желать лучшего, а пользуюсь я ей не первый день, то знаю, что любую информацию полученную таким образом, надо проверять звонком по телефону, непосредственно в аптеку - воробей я уже стрелянный. Однако, на этот раз номер не прошёл - указанный номер телефона аптеки был всё время занят, а я торопился. Решил перепроверить данные Медлюкс ПоискЛекарств'ом - данные совпадали и я решил рискнуть и пойти в аптеку без звонка. А надо заметить, что эта аптека, хотя и находится в шаговой доступности от моего дома, но доступность эта лежит на пределе пеших возможностей, общественным же транспортом до неё ехать от меня неудобно. В общем, добрался я до этой аптеки и узнал, что искомого препарата там нет. :thanx:
Случай этот в моей жизни далеко не первый и наверняка не последний. Для некоторых аптек, которые находятся у чёрта на куличках, вроде Фармацевт Узденников", подобная ситуация - это скорее норма, чем случайность. Я так понимаю, что у владельцев подобных заведений есть "бизнес" идея в чисто русском стиле вешанья на уши потребителя лапши домашнего изготовления, в данном случае, заявить как можно более широкий список препаратов, по как можно меньшей, хотя и правдоподобной цене, чтобы народ в аптеку пошёл. А дойдёт - что-нибудь наверняка купит, пусть и не то, зачем шёл и не по заявленной цене - не возвращаться же с пустыми руками, убив на поход к аптеке столько усилий.
Таким образом, получается, что системы типа Медлюкс, ПоискЛекарств и т.п. заявляя себя как справочные, на деле являются не более, чем рекламными площадками для аптечного бизнеса: кто больше наврёт - к тому народ и потянется.
Причём, как я уже писал, т.к. такое происходит далеко не в первый раз, могу сказать, что я неоднократно обращался к руководству Медлюкс с претензиями на недостоверность информации их справочной системы. Никаких комментариев и ответов я не получил до сих пор. Очевидно, аптека платит Медлюксу за "информационное" обслуживание, Медлюкс на своём сайте публикует выгодную аптеки дезу и все довольны! Все, кроме покупателя. В аптеке ответ всегда один: я эту информацию не давала (провизор), мы такой информации не давали (зав. аптекой). В общем, обычный российский бардак: когда государство полностью устранилось от всех социальных функций, в т.ч. и контроля и чиновники которого занимаются исключительно вопросами личного обогащения, в сфере потребления, как, впрочем и во всех других социальных сферах царит бардак.
Считаю, что единственно возможным в такой ситуации решением (спасение утопающих - дело рук самих утопающих!) была бы организация информационного ресурса по наличию лекарств с возможностью выставления со стороны пользователя оценок аптеке (рейтинга) со стороны покупателей - посетителей сайта, а также, с возможностью публикации отзывов по каждой аптеке. Народ должен знать своих героев!
Вот тогда бы мы могли узнать, где сообщаемые цены и ассортимент соответствуют действительности, а где это только "маркетинговые" ходы руководства.
Кстати, м.б. непосредственно этот ресурс взялся бы воплотить идею в жизнь? :good:
Я бы не стал настаивать на авторском праве! :D

Реклама
Гость
Re: Аптеки или справочные системы: кто виноват и что делать?

Сообщение Гость » 09 мар 2011, 09:19

Прохожий, я думаю, о таких случаях нужно сообщать в справочные. Они не могут быть не заинтересованы в правдивой информации, но как без сообщений покупателей они могут узнать об обмане со стороны аптек?
Наверняка в их договорах есть пункт об ответственности аптек за правильность информации.

Гость
Re: Аптеки или справочные системы: кто виноват и что делать?

Сообщение Гость » 14 фев 2016, 20:37

Вижу несколько лет прошло а ситуация не меняется.. Прилетала в Москву за дорогим лекарством, посмотрела по медлюксу что его полно чуть ли не в 20-ти минимум аптеках уж в какой-нибудь, думаю, да куплю.. В итоге потратила час времени на звонки чтобы узнать что лекарства в первых 8-ми аптеках- в которых оно типа было по более-менее адекватной цене- нет и не предвидится, нашла в интернет аптеке которую и раньше знала. Точно так же провизоры отвечают что на медлюкс никакую инфу не давали. В тот же день инфу о наличии у них лекарства эти аптеки обновили.Тем не менее вижу в интернете кучу хвалебных отзывов какой лавочке- догадайтесь с трех раз кто их пишет

Ответить Пред. темаСлед. тема

Быстрый ответ

Изменение регистра текста: 
Смайлики
:D :--) :) :( :o :shock: :sestra: :ukol: :thanx: :-x :P :oops: :cry: :roll: :wink: :%) :Rose: :Search: :Bravo: :good: :sorry: :unknown: :fool: :O:
Ещё смайлики…
   
К этому ответу прикреплено по крайней мере одно вложение.

Если вы не хотите добавлять вложения, оставьте поля пустыми.

  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение
  • Кто виноват - диабет или анестезиолог?
    cornflower » 25 авг 2013, 15:52 » в форуме Невролог
    0 Ответы
    365 Просмотры
    Последнее сообщение cornflower
    25 авг 2013, 15:52
  • Гомеопатические аптеки
    ЕленаФ » 28 мар 2008, 23:13 » в форуме Гомеопат
    18 Ответы
    3399 Просмотры
    Последнее сообщение ЕленаФ
    13 апр 2008, 13:36
  • Аптеки Доктор Столетов
    ФТв » 14 сен 2011, 17:26 » в форуме Аптеки и аптечные сети
    1 Ответы
    2348 Просмотры
    Последнее сообщение Tamarra
    22 сен 2011, 11:25
  • Гомеопатические аптеки Москвы. Составим список?
    Иван_К » 21 май 2007, 19:13 » в форуме Аптеки и аптечные сети
    0 Ответы
    9117 Просмотры
    Последнее сообщение Иван_К
    21 май 2007, 19:13
  • Умеренное расширение желудочковой системы
    Hagen » 16 фев 2010, 14:53 » в форуме Невролог
    4 Ответы
    899 Просмотры
    Последнее сообщение Кетеван Мешкова
    11 мар 2010, 14:31